คุณสมบัติ
-
ปริญญาตรีด้าน IT, Computer Science หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง (หรือเทียบเท่า)
-
สัญชาติไทย อายุ 22 – 25 ปี
-
ประสบการณ์ 0 – 3 ปี
-
ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่,ยินดีรับผู้ไม่มีประสบการณ์
-
ความรู้เกี่ยวกับ Network และ Connectivity พื้นฐาน (IP, LAN, VPN)
-
เข้าใจการใช้งาน Email client และ Office tools
-
มีความเข้าใจพื้นฐานด้าน IT Security (Password, Access Control, Antivirus)
-
สามารถใช้ Ticketing system หรือเครื่องมือตามที่ได้รับบอบหมาย
หมายเหตุ: ผู้สมัครควรมีความสนใจเรียบรู้ทักษะขั้นสูง เช่น Server, Database, API, Data Analytics, Infrastructure และ Security
-
การสื่อสารและบริการผู้ใช้งาน (Communication & Customer Service) – ตอบ email และโทรศัพท์ให้ชัดเจน สุภาพ และช่วยแก้ปัญหาได้
-
การแก้ปัญหาเบื้องต้ม (Problem Solving) – สามารกวิเคราะห์ไขปัญหาได้
-
ความรอบคอบและใส่ใจรายละเอียด (Attention to Detail) – ให้ข้อมูลและขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่าง
-
ควานสามารถในการเรียบรู้ (Willingness to Learn) – สนใจเรียบรู้ระบบทั้งหมดของทีม
-
การทำงานเป็นทีม (Teamwork& Collaboration) – ประสานงานกับผู้ดูแลระบบอื่นเพื่อแก้ปัญหาชับซ้อน
-
การจัดการเวลาและงานหลายอย่าง (Time Management) – สามารถตอบปัญหาและติดตามหลายงานพร้อมกันได้
-
มีประสบการณ์ IT support 1 ปีขึ้นไป จะพิจารณาเป็บพิเศษ
-
มีทักษะภาษาอังกฤษอ่านเข้าใจ email และเอกสารทางเทคนิค
-
มีความอดทนและสามารถทำงานกับผู้ใช้งานที่หลากหลายได้
-
มีใจบริการ และมุ่งมั่นให้ข้อมูลและคำแนะนำที่ถูกต้องและมีคุณภาพ
-
พร้อมเรียนรู้ระบบและงานจริงเพื่อพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง
วันและเวลาทำงาน
-
วันจันทร์ – ศุกร์ (หยุด เสาร์ อาทิตย์)
อัตราเงินเดือน
-
ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติและประสบการณ์